Nesta opção o profissional realiza a entrada dos dados do cidadão e delimita em qual estabelecimento ele será atendido, se será na própria APAE ou polo de referência mais próximo. As opções são diversas para melhor atender os cidadãos, assim é possível fazer atendimentos do tipo atendimento especializado, proteção social especial, atividade interna, evolução do grupo, serviço de atendimentos a família, visita domiciliar e visita institucional.